Bonusprogramm

Bronze 0 – 149 Punkte

5 € Willkommensgutschein
Verpassen Sie keine Neuigkeiten und Angebote
5 € Gutschein auf Ihren zweiten Einkauf.

Gold 350 + 500 Punkte

10 € Geburtstags-Gutschein
Verpassen Sie keine Neuigkeiten und Angebote Sparen Sie
5 % auf alle Einkäufe

Silber 150 - 349 Punkte

5 € Geburtstags-Gutschein
Verpassen Sie keine Neuigkeiten und Angebote Sparen Sie
3 % auf alle Einkäufe

Platin 501+ Punkte

15 € Geburtstags-Gutschein
Verpassen Sie keine Neuigkeiten und Angebote Sparen Sie
10 % auf alle Einkäufe

Sammeln Sie ab sofort Punkte. Sobald Sie die maximalen Punkte eines Levels erreichen, erhalten Sie automatisch ein Upgrade in ein neues Level. Ihr neuer Status im jeweiligen Level bleibt ein Jahr lang gültig. Danach wird Ihr Level anhand der gesammelten Punkte erneut ermittelt. Kaufen Sie also weiterhin bei uns ein, um auch in Zukunft die Vorteile Emilia genießen zu können.

Häufig gestellte Fragen

Überblick

Das Mein Emilie – Treueprogramm wurde eingeführt, um Ihre Einkauferfahrung aufzuwerten und um sicherzustellen, dass Sie exklusive Angebote und für Sie relevante Neuigkeiten erhalten. Bei jedem Einkauf sammeln Sie Punkte – 1 Punkt für jeden ausgegebenen Euro – und Sie steigen mit der Zeit in höhere Level auf, die Ihnen noch exklusivere Vorteile bieten.

Wenn Sie sich anmelden möchten, gehen Sie bitte auf die Anmeldeseite auf unserer Webseite und füllen Sie das Anmeldeformular aus. Jeder, der 18 Jahre oder älter ist, kann an dem Programm teilnehmen.

Das Meine Emilie – Treueprogramm hat 4 Mitgliedslevel:

  • Bronze (0 bis 149 Punkte)
  • Silber (150 bis 349 Punkte)
  • Gold (350 bis 500 Punkte)
  • Platin ( 501 Punkte und mehr)

29€ Mindesteinkaufswert bei 5€ Gutschein, 49€ Mindesteinkaufswert bei 10€ Gutschein

 

Punkte

Vergewissern Sie sich, dass Sie bei Ihrem Mein Emilia -Treuekonto eingeloggt sind, wenn Sie online einkaufen. Bei Online-Bestellungen erhalten Sie die Punkte, sobald die Ware das Lager verlassen hat.

Wenn Sie die Anzahl Ihrer Punkte überprüfen möchten, loggen Sie sich bitte online in Ihr Emilie Treuekonto ein.

Ihre Punkte sind 1 Jahr lang gültig, danach wird Ihr Kontostand zurückgesetzt. Ihre Vorteile basieren auf der Anzahl an Punkten, die Sie im laufenden Jahr gesammelt haben.

Wenn Sie bei einem Einkauf vergessen, sich in Ihr Konto einzuloggen, werden Ihrem Konto keine Punkte für diesen Einkauf gutgeschrieben.

Wenn eine Bestellung teilweise oder vollständig storniert oder zurückgegeben wird, wird die Anzahl der anhand dieser Bestellung gutgeschriebenen Punkte von Ihrem Kontostand abgezogen.

 

Gutscheine

Sie erhalten Ihren Willkommensgutschein sofort nach der Anmeldung und können ihn für Ihren ersten Einkauf als Mitglied des Mein Emilie-Treueprogramms verwenden. Wenn Sie ihn zu diesem Zeitpunkt nicht nutzen, ist er noch 2 Monate nach dem Erhalt gültig.

Ihr Geburtstagsgutschein wird an Ihrem Geburtstag ausgestellt und ist nach Erhalt 2 Monate lang gültig.

Wählen Sie an der Kasse online einfach den Gutschein aus, den Sie einlösen möchten, oder weisen Sie die Verkaufsmitarbeiterin im Geschäft darauf hin, dass Sie den auf Ihrem Konto verfügbaren Gutschein einlösen möchten.

Gutscheine können miteinander und mit anderen Promotions eingelöst werden, mit einem Maximum von 2 Gutscheinen/Promotions pro Einkauf.

Der Bronze-Gutschein auf einen zweiten Einkauf ist nach Erhalt 6 Monate lang gültig und Sie erhalten ihn nach Ihrem ersten Einkauf. 

Der Rabatt für Silber (3 %) bzw. für Gold (5 %) bzw. für Platin ( 10 % ) ist für die gesamte Länge der Mitgliedschaft im entsprechenden Level gültig und tritt in Kraft, sobald Sie das entsprechende Level erreichen.

Unabhängig davon, ob eine Bestellung teilweise oder vollständig storniert oder zurückgegeben wird, steht Ihnen ein bereits verwendeter Gutschein nicht mehr für zukünftige Einkäufe zur Verfügung.

Level aufsteigen/absteigen

Sobald Sie die erforderliche Summe ausgegeben haben, werden Sie noch am gleichen Tag in das Level aufsteigen, das dem von Ihnen ausgegebenen Betrag entspricht.

Wenn Ihre jährlichen Ausgaben nicht dem erforderlichen Betrag entsprechen, um Ihr Level beizubehalten, werden Sie in das Level hinuntergestuft, das Ihren tatsächlichen Ausgaben im vergangenen Jahr entspricht.

Verwaltung Ihres Kontos

Loggen Sie sich bitte online in Ihr Mein Emilia-Kundenkonto ein, um es zu verwalten.

Loggen Sie sich bitte online in Ihr Meine Emilie-Konto ein, um Ihre Daten zu ändern, und wählen Sie unter „Meine Daten“ „Bearbeiten“ aus.

Weitere häufig gestellte Fragen

Das Emilie-Treuekundenkonto ist jeweils nur von einer Person zu nutzen. 

Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Abmelden unten in der E-Mail, um sich vom wöchentlichen Newsletter abzumelden. Klicken Sie auf die Schaltfläche zum Abmelden unten in der E-Mail, um sich vom Erhalt von E-Mails, die das Mein Emilia-Treueprogramm betreffen, abzumelden.

Die Handelsagentur Rathmann gibt gegebenenfalls Ihre persönlichen Daten an sorgfältig ausgesuchte Drittparteien weiter, die uns bei der Durchführung des Programms unterstützen.

Die Daten, die Sie uns bei Ihrer Anmeldung anvertraut haben, werden im zentralen Kundenbindungssystem gespeichert, innerhalb der Deutschland gespeichert. Wir haben mit dem Partner eine Datenverarbeitungsvereinbarung abgeschlossen und führen eine Datenschutz-Folgenabschätzung durch, um sicherzustellen, dass die Datenspeicherung und -verarbeitung den aktuellen Regelungen entsprechen. Wir speichern Ihre E-Mail-Adresse im System Mapp, das wir nutzen, um unseren Newsletter und E-Mails bezüglich unseres Treueprogramms (d. h. Willkommensnachricht, Level-Upgrade, Erinnerungen zu ablaufenden Gutscheinen usw.) zu verschicken. Diese Daten werden ebenfalls innerhalb der Deutschland gespeichert.

  • Vorname und Nachname, damit wir Ihnen persönliche Mitteilungen senden können.
  • E-Mail-Adresse und/oder Privatadresse und/oder Telefonnummer, damit wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Ihnen relevante Informationen zum Treueprogramm mitteilen können.
  • Wir verwenden Ihre Daten, die Sie uns bei der Anmeldung anvertrauen, um Ihr Konto zu verwalten, was auch die Berechnung von Punkten und Level umfasst, die auf Ihren Einkäufen beruhen. Dank der gesammelten Daten und berechneten Punkte können wir Ihnen auch die richtigen, auf Ihren gesammelten Punkten und Ihrem erreichten Level basierenden Vorteile zur Verfügung stellen.
  • Wenn Sie sich auch damit einverstanden erklären, von uns Marketingmitteilungen zu erhalten, nehmen wir Sie als Abonnent unseres Newsletters auf, in dem Sie relevante Informationen über Sonderangebote, saisonale Neuheiten und produktbezogene Informationen finden.
  • Wir halten auch die Kaufinformationen für Käufe fest, die Sie im Rahmen des Treueprogramms im Emilie-Dessous Online Shop

Klicken Sie bitte auf den Link „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite Ihres Onlinekontos, um das Passwort Ihres Kontos zurückzusetzen. Darüber hinaus können Sie Ihr Passwort auch zurücksetzen, indem Sie sich in Ihr Onlinekonto einloggen und unter „Kontodaten“ „Bearbeiten“ auswählen.

Sollte die Handelsagentur Rathmann Grund zur Annahme haben, dass Ihr Konto an betrügerischen Aktivitäten beteiligt ist, oder sollte es den Anschein haben, dass Sie gegen die Geschäftsbedingungen des Programms, denen Sie bei Ihrer Anmeldung zugestimmt haben, verstoßen, ist die Handelsagentur Rathmann befugt, Ihre Mitgliedschaft zu beenden oder auszusetzen, bis eine sorgfältige Untersuchung der Angelegenheit stattgefunden hat.

 

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